Halloween za pasem – co ciekawego wydarzyło się w Smile

Halloween – i po.

Ten rok jest dla wszystkich trudny. Halloween, okazja przy której mogliśmy szaleć z dekoracjami i przebraniami została zminimalizowana do imprez w domach, w rodzinnym gronie lub z przyjaciółmi. Cieszymy się, że mimo tego wyjątkowego czasu nie przestajecie się bawić. Zdajemy sobie sprawę z ograniczeń, które wciąż są , i które wcale nie ułatwiają nam życia codziennego a co dopiero imprezowego…


W tym roku szykowaliśmy duże zmiany, niestety panująca sytuacja w kraju i na świecie zweryfikowała nasze plany. Jak większość firm, nie tylko w branży rozrywkowej, czekamy na rozwój wydarzeń. Niestety to co się dzieje nie napawa nas optymizmem.

Co u nas?

Zmiany są, może nieco mniejsze niż planowaliśmy ale patrząc na zamykające się firmy eventowe, place zabaw, sklepy z zabawkami i akcesoriami party w okolicy, cieszymy się, że nie musimy zwijać przysłowiowych „żagli”. Mamy to szczęście, że grono naszych stałych Klientów wciąż realizuje u nas zamówienia, że mamy wspaniałych Klientów tu na miejscu, w sklepie stacjonarnym, gdzie polecenia idą pełną parą… że udało nam się stworzyć super projekt pozwalający na wprowadzenie nowych produktów do sprzedaży i przybyło nam Klientów. Dodatkowo wszyscy dookoła są życzliwi i trzymają za nas kciuki. My (ekipa Smile) za to mamy zapas dobrej energii i wciąż działamy, by zrobić dla was jeszcze więcej dobrego.

Ten rok to kilka zaplanowanych projektów, które w dużej mierze udało się zrealizować.

  1. Nasze social media dostały nowego powera facebook i instagram są nową wizytówką. Prowadzimy go sami i jesteśmy z tego mega dumni. Dobre dusze, które udostępniają nasze posty i zdjęcia sprawiają, że czujemy, że nasza praca nie idzie na marne.
  2. Od marca wdrożyliśmy system szybkiej obsługi zamówień, teraz paczki wychodzą od nas w ekspresowym tempie (paczkę możesz mieć już następnego dnia rano!). Dbamy też o to, aby Klient w ciągu dnia, nawet po zamknięciu sklepu miał możliwość skontaktowania się z nami.
  3. Na naszej stronie zintegrowaliśmy aplikację z opiniami. Kupując u nas w sklepie www lub stacjonarnie możesz wystawić nam ocenę. To bardzo ważna sprawa. Klienci często szukają informacji o działaniu sklepu, jaka jest obsługa czy szybkość wysyłki. Dzięki naszej nowej aplikacji możesz ułatwić innym zakup. Zachęcamy do skorzystania z tej możliwości. Opinie wystawia się dokładnie tak samo jak na znanym portalu aukcyjnym. Tu również można napisać parę słów. Często wrzucam komentarze Klientów w naszych mediach społecznościowych, aby inni mogli zobaczyć co mówią o nas kupujący.
  4. Kolejną nowością jest poszerzenie balonowego asortymentu i oczywiście pompowanie balonów helem. To hit wakacji i halloweenu. Palce bolały od wiązania balonów ale było warto. Poniżej zamieszczę cennik, można na niego kliknąć, zostaniecie przeniesieni na stronę z zakupem balonów na hel.
  5. Inna nowość, która dotyczy balonów to oczywiście balonowe bukiety i boxy, które pojawią się już w grudniu. Planujemy również dowozić balony na terenie Trójmiasta.
  6. Prawie zapomniałam, że w asortymencie pojawią się też zabawki. Już w najbliższych dniach pojawi się oferta z prezentami na Boże Narodzenie. Mała zajawka w postaci pistoletów i wyrzutni Ferf jest już do kupienia w naszym sklepie on-line.

Oczywiście to nie wszystko ale nie chcemy się zdradzać, konkurencja nie śpi 😉 z tego miejsca pozdrawiamy wszystkie konkurujące firmy w branży. #partytrzymarazem